Všeobecné obchodní podmínky pro kluby

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti při poskytování a používání služby spartON (dále jen „služba“), kterou provozuje společnost MACET, s.r.o., Nitrianska 32/189, 949 11 Nitra, IČO 35953781, Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 17071/N (dále jen „provozovatel“).

Podmínky se vztahují na smlouvu mezi provozovatelem a klubem, který si službu objedná (dále jen „smlouva“). Klubem se rozumí sportovní klub, občanské sdružení (spolek), pořadatel kroužků nebo táborů, jiná právnická osoba nebo podnikatel, který službu používá v souvislosti se svou činností (dále jen „klub“). Klub není spotřebitelem.

Smluvní strany se ve smyslu § 262 odst. 1 slovenského zákona č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník dohodly, že se jejich vztah řídí Obchodním zákoníkem i v případě, že by jinak nešlo o obchodní závazkový vztah.

Nedílnou součástí podmínek je Smlouva o zpracování osobních údajů, která upravuje zpracování osobních údajů, které provozovatel provádí pro klub. Zpracování osobních údajů, při němž je provozovatel v postavení správce, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

2. Vymezení pojmů

„Správce klubu“ je fyzická osoba, které klub ve službě přidělil oprávnění spravovat klub (zejména nastavení, členy, platby a přístupy dalších osob).

„Uživatel“ je každá osoba, která má ve službě uživatelský účet v rámci klubu, zejména správce klubu, trenér, vedoucí, pracovník klubu, člen nebo zákonný zástupce člena.

„Člen“ je osoba, kterou klub ve službě eviduje jako svého člena, účastníka kroužku, tábora nebo jiné aktivity, včetně nezletilých osob. „Uchazeč“ je osoba, která podala přihlášku prostřednictvím služby.

„Obsah klubu“ jsou veškeré údaje, texty, fotografie, dokumenty a jiné materiály, které klub nebo jeho uživatelé do služby vloží nebo které prostřednictvím služby odešlou či zveřejní.

„AI kredity“ jsou účetní jednotky, jimiž se hradí využívání funkcí umělé inteligence ve službě.

3. Popis služby

Služba je webová aplikace (včetně mobilní verze instalovatelné jako PWA), která klubu umožňuje zejména: vést evidenci členů, zákonných zástupců a skupin (týmů, kroužků, turnusů); předepisovat platby a sledovat jejich úhradu; evidovat docházku; přijímat online přihlášky; komunikovat se členy a zákonnými zástupci prostřednictvím e-mailu, push notifikací a SMS; spravovat akce a z jejich popisu a fotografií vytvářet pomocí umělé inteligence návrhy příspěvků pro Facebook, Instagram a web klubu; ukládat a sdílet dokumenty.

Aktuální rozsah funkcí je popsán na webu služby a v aplikaci. Provozovatel je oprávněn službu průběžně rozvíjet a měnit, pokud tím podstatně neomezí její základní funkce.

Pro používání služby si klub zajistí vlastní zařízení, internetové připojení a aktuální webový prohlížeč.

4. Registrace a uživatelský účet

Klub se registruje vyplněním registračního formuláře a ověřením e-mailové adresy. Smlouva je uzavřena okamžikem dokončení registrace klubu, při níž klub vyjádří souhlas s těmito podmínkami.

Osoba, která klub registruje, prohlašuje, že je oprávněna jednat jménem klubu a uzavřít smlouvu. Klub je povinen uvést pravdivé a úplné údaje (zejména název, sídlo, IČO, DIČ a fakturační údaje) a bez zbytečného odkladu je aktualizovat.

Klub určuje, kterým osobám přidělí přístup do služby a s jakými oprávněními, a za jednání těchto osob odpovídá jako za vlastní.

Uživatelé jsou povinni chránit své přihlašovací údaje a nezpřístupňovat je jiným osobám. Podezření na zneužití účtu je klub povinen bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli na adrese info@sparton.eu.

5. Povinnosti klubu

Klub je ve vztahu k osobním údajům členů, zákonných zástupců, uchazečů a vlastních pracovníků správcem osobních údajů. Klub odpovídá za to, že pro jejich zpracování má právní základ, že subjekty údajů řádně informoval a že tam, kde to právní předpisy vyžadují, získal jejich souhlas, u dětí souhlas jejich zákonného zástupce.

Klub odpovídá za správnost, úplnost a aktuálnost údajů, které do služby vloží, jakož i za správnost předepsaných částek a platebních údajů.

Klub odpovídá za veškerý obsah klubu včetně obsahu, který prostřednictvím služby odešle nebo zveřejní. Fotografie a videozáznamy, na nichž jsou zachyceny děti nebo jiné identifikovatelné osoby, smí klub nahrát a zveřejnit pouze se souhlasem dotčené osoby, u dětí se souhlasem jejich zákonného zástupce, nebo na jiném zákonném základě.

Klub nesmí službu používat k protiprávním účelům, zejména k šíření obsahu porušujícího práva třetích osob, k zasílání nevyžádaných obchodních sdělení, k zásahům do bezpečnosti nebo integrity služby, k automatizovanému vytěžování údajů ani k jejímu nepřiměřenému zatěžování. Zprávy (e-mail, push notifikace, SMS) smí klub zasílat pouze osobám, které mají vztah k jeho činnosti; zprávy marketingové povahy pouze v souladu s příslušnými právními předpisy.

Klub nahradí provozovateli škodu a náklady, které mu vzniknou v důsledku nároků třetích osob uplatněných z důvodu porušení povinností klubu podle tohoto článku.

6. Ochrana osobních údajů

Při zpracování osobních údajů, které klub do služby vloží, jedná provozovatel jako zpracovatel podle čl. 28 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Práva a povinnosti smluvních stran upravuje Smlouva o zpracování osobních údajů, která je součástí smlouvy a s níž klub vyjadřuje souhlas spolu s těmito podmínkami.

Osobní údaje správců klubu a fakturační údaje klubu zpracovává provozovatel jako správce osobních údajů podle Zásad ochrany osobních údajů.

7. Zkušební období

Nově zaregistrovaný klub může službu bezplatně používat po dobu 30 dní od registrace (dále jen „zkušební období“). Během zkušebního období má klub k dispozici omezený počet AI kreditů.

Pokud klub před uplynutím zkušebního období nezruší svůj účet, pokračuje používání služby za úplatu podle článku 8.

8. Cena a platební podmínky

Cena předplatného je 20,00 € bez DPH měsíčně za jeden klub. Předplatné zahrnuje používání služby a měsíční dávku AI kreditů v rozsahu podle aktuálního ceníku.

K ceně se připočte daň z přidané hodnoty ve výši podle platných právních předpisů.

Předplatné se fakturuje měsíčně předem. Fakturu provozovatel vystavuje v elektronické podobě a doručuje ji e-mailem nebo zpřístupňuje v aplikaci; klub s elektronickou fakturací souhlasí. Faktura je splatná ve lhůtě na ní uvedené.

Klub může fakturu uhradit bankovním převodem na účet provozovatele s uvedením variabilního symbolu nebo platební kartou.

9. Prodlení s platbou

Je-li klub v prodlení s úhradou faktury, provozovatel mu zašle upomínku e-mailem. Provozovatel má nárok na úrok z prodlení podle Obchodního zákoníku.

Pokud klub neuhradí dlužnou částku ani v dodatečné lhůtě uvedené v upomínce, je provozovatel oprávněn omezit přístup k placeným funkcím služby až do úplné úhrady. Údaje klubu se během omezení zachovávají a nemažou; po úhradě dlužné částky provozovatel funkce bez zbytečného odkladu obnoví.

10. Doplňkové balíčky AI kreditů a SMS

Klub si může v aplikaci dokoupit balíčky AI kreditů a SMS zpráv za ceny podle aktuálního ceníku. Cena dokoupených balíčků se vyúčtuje na nejbližší faktuře.

Měsíční dávka AI kreditů zahrnutá v předplatném platí do konce kalendářního měsíce, za který byla přidělena; nevyčerpané kredity z měsíční dávky na konci měsíce bez náhrady zanikají. Při čerpání se jako první použijí kredity z měsíční dávky.

Dokoupené AI kredity a SMS zprávy časově nepropadají a lze je využít po celou dobu trvání smlouvy. Při skončení smlouvy nevyčerpané kredity a SMS zprávy zanikají bez náhrady.

11. Platby členů klubu

Služba umožňuje klubu předepisovat členům a jejich zákonným zástupcům platby (například členské příspěvky, kurzovné nebo poplatky za tábory) a sledovat jejich úhradu. Provozovatel není smluvní stranou vztahu mezi klubem a jeho členy nebo jejich zákonnými zástupci. Za výši a oprávněnost předepsaných plateb, jejich vracení, reklamace a daňové povinnosti odpovídá výhradně klub.

Platby bankovním převodem směřují přímo na bankovní účet klubu. Provozovatel tyto peněžní prostředky nikdy nepřijímá ani nespravuje; služba poskytuje pouze platební údaje (číslo účtu, variabilní symbol, QR kód) a evidenci úhrad.

Platby kartou se uskutečňují prostřednictvím služby Stripe Connect. Pro jejich přijímání si klub zřídí vlastní účet u společnosti Stripe a uzavírá se společností Stripe samostatnou smlouvu podle jejích podmínek. Provozovatel není poskytovatelem platebních služeb.

Plátce (člen nebo zákonný zástupce) zaplatí kartou přesně předepsanou částku; nepřipočítává se mu žádný poplatek. Z každé úspěšné platby kartou účtuje provozovatel klubu poplatek platformy ve výši 5 % z částky platby. Poplatek platformy je úplatou za službu poskytnutou klubu (B2B) a automaticky se odečte od částky, která se připíše klubu. Poplatky společnosti Stripe za zpracování platby hradí provozovatel ze svého poplatku platformy.

12. Příspěvky vytvořené umělou inteligencí

Služba umožňuje z popisu akce a fotografií, které klub k tomuto účelu nahraje, vytvářet pomocí umělé inteligence návrhy textů příspěvků. Ke generování se předávají pouze tyto podklady; osobní údaje z evidence členů se k tomuto účelu nepředávají. Klub nemá do popisu akce uvádět osobní údaje nad nezbytnou míru, zejména jména dětí nebo údaje o zdraví.

Vytvořené texty jsou pouze návrhy a mohou obsahovat nepřesnosti. Klub je povinen je před zveřejněním zkontrolovat a podle potřeby upravit. Za zveřejněný obsah odpovídá výhradně klub.

Zveřejnění na Facebooku nebo Instagramu je možné pouze poté, co klub propojí se službou svou stránku nebo účet na platformě společnosti Meta, a uskuteční se pouze na pokyn klubu. Klub je povinen dodržovat podmínky platformy Meta. Provozovatel neodpovídá za dostupnost platforem třetích stran ani za změny jejich rozhraní.

Čerpání AI kreditů se řídí aktuálním ceníkem. Provozovatel si nenárokuje práva k vytvořeným textům; klub je může volně používat.

13. Práva duševního vlastnictví

Služba, její software, design a označení spartON jsou chráněny právy provozovatele. Klub získává na dobu trvání smlouvy nevýhradní, nepřevoditelné právo používat službu v rozsahu těchto podmínek.

Obsah klubu patří klubu, resp. jeho autorům. Klub uděluje provozovateli oprávnění nakládat s obsahem klubu výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.

14. Dostupnost služby

Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí na to, aby byla služba dostupná nepřetržitě, nezaručuje však její bezchybnou a nepřetržitou dostupnost. Plánovanou údržbu provozovatel podle možnosti předem oznámí a provádí ji přednostně v době nízkého využívání služby. Neplánované výpadky odstraňuje bez zbytečného odkladu.

Provozovatel neodpovídá za výpadky a omezení způsobené třetími stranami, zejména poskytovateli internetového připojení, platebních, e-mailových, SMS nebo push služeb a platforem sociálních sítí. Provozovatel nezaručuje doručení každé zprávy, které může být ovlivněno například filtry nevyžádané pošty nebo nastavením zařízení příjemce.

15. Odpovědnost za škodu

Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností podle smlouvy. Celková výše náhrady škody, kterou může klub vůči provozovateli uplatnit, je omezena částkou, kterou klub provozovateli zaplatil za posledních 12 měsíců před událostí, která škodu způsobila. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk ani nepřímou škodu, za obsah klubu, za texty zveřejněné klubem, za vztahy mezi klubem a jeho členy ani za škodu způsobenou porušením povinností klubu nebo okolnostmi vylučujícími odpovědnost.

16. Trvání a skončení smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Klub může smlouvu kdykoli vypovědět v nastavení klubu nebo e-mailem na adrese info@sparton.eu; smlouva skončí uplynutím aktuálního měsíčního fakturačního období. Zaplacené předplatné za započaté období se nevrací.

Provozovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou 30 dní. Od smlouvy může provozovatel odstoupit, pokud klub podstatně poruší své povinnosti, zejména je-li dlouhodobě v prodlení s platbou nebo používá-li službu protiprávně.

Klub si může před skončením smlouvy exportovat své údaje. Po skončení smlouvy provozovatel údaje klubu uchovává ještě 30 dní, během nichž může klub požádat o jejich export; poté je nevratně vymaže. Tím nejsou dotčeny údaje, které je provozovatel povinen uchovávat podle právních předpisů (zejména účetní doklady).

17. Změny podmínek

Provozovatel je oprávněn tyto podmínky měnit. Změnu oznámí správcům klubu e-mailem nejméně 30 dní před její účinností.

Pokud klub se změnou nesouhlasí, může smlouvu vypovědět s účinností ke dni nabytí účinnosti změny. Pokud klub smlouvu nevypoví, má se za to, že se změnou souhlasí. Změny vyvolané změnou právních předpisů nebo potřebou zajistit bezpečnost služby mohou nabýt účinnosti i dříve.

18. Závěrečná ustanovení

Smlouva a tyto podmínky se řídí právním řádem Slovenské republiky. Spory ze smlouvy rozhodují příslušné soudy Slovenské republiky.

Smluvní strany komunikují elektronicky. Kontaktní adresa provozovatele je info@sparton.eu; provozovatel doručuje oznámení na e-mailovou adresu správce klubu uvedenou ve službě.

Je-li některé ustanovení podmínek neplatné nebo neúčinné, nejsou tím dotčena ostatní ustanovení. Podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v jejich záhlaví.

Podmínky jsou vyhotoveny ve slovenském, českém a anglickém jazyce; v případě rozporu má přednost slovenské znění.